Eliminar conta
Pode eliminar a conta Voccab na web, mesmo depois de desinstalar a aplicação. Não é necessário um plano pago.
- Abra as definições da conta Voccab e inicie sessão com a mesma Internet Identity que utilizou no Voccab.
- Abra Conta e escolha Exportar os meus dados se quiser guardar uma cópia.
- Escolha Eliminar a minha conta, escreva DELETE e confirme.
Elimine definitivamente o perfil Voccab, palavras, notas, progresso, comentários, sessões e registos Plus. Exporte uma cópia primeiro. Não elimina a Internet Identity nem emite reembolsos.
A exportação da conta inclui conversas e mensagens de suporte. Repor os dados de aprendizagem mantém o Suporte e as Opiniões. A eliminação completa da conta remove ambos os tipos de conversa, as mensagens e os registos dos limites de envio.
Eliminar também as palavras e o progresso de visitante guardados neste navegador.
A eliminação não remove a Internet Identity, registos de fornecedores externos ou cópias descarregadas, nem emite um reembolso. Iniciar sessão novamente cria uma conta nova; o acesso Plus anterior, pago ou oferecido, não é reposto automaticamente.
Contacte-nos
Inicie sessão para contactar o Voccab. O suporte está disponível em todas as contas gratuitas. As respostas aparecem no Voccab.
Suporte privado para todas as contas registadas. As respostas aparecem aqui no Voccab, não por e-mail.
Se não consegue aceder à Internet Identity, utilize primeiro as opções de recuperação. O Voccab ainda não tem um contacto público verificado para quem não consegue iniciar sessão. O suporte na aplicação não consegue recuperar uma identidade inacessível. Nunca partilhe palavras-passe, chaves de acesso ou frases de recuperação.